Marketing de Relacionamento – O que é?

Não basta apenas comprar, vender e prestar serviços. É preciso estabelecer um relacionamento adequado com clientes e fornecedores. Também chamado de pós-marketing, o marketing de relacionamento é a construção e manutenção de uma estrutura de relações com clientes e fornecedores: é o estabelecimento de estratégias de integração, visando à fidelização e à ampliação do volume…